B2B Nedir?
B2B, her ne kadar kulağımıza son yıllarda sıkça gelmeye başlasa da aslında ticaretin keşfedilmesinden bu yana kullanılan ancak pazarlamanın dallara ayrılması ile birlikte adlandırılan bir pazarlama terimidir. İngilizce karşılığı “Business To Business” olup Türkçeye “Firmadan Firmaya” olarak geçmiş ve B2B olarak kısaltılarak bu adı ile dünya tarafından anlaşılır hale getirilmiştir. B2B çalışma şekli, üretici/dağıtıcıdan direkt olarak müşteriye değil, farklı satıcılara ürün satışı yapmak anlamındadır. Bayilik vererek ürettiği ürünleri ulaşamadığı lokasyonlarda satmaya imkan sunan firmalar B2B çalışma şekline örnek olabilir. Dünya çapında bilinen ve adını ülkemizde veya farklı ülkelerde duyduğumuzda aynı ürünleri bulabileceğimiz restoran zincirleri B2B çalışma yapısına uygun örneklerdir. B2B çalışma şeklinde ürün, firma tarafından satışı son kullanıcılara yapacak olan firmalara ulaştırır.

B2B çalışan firmalarda son kullanıcıya ürün satan firma, direkt olarak merkeze bağlı veya bağımsız olabilir. Merkeze bağlı çalışan B2B firmalar merkez tarafından belirlenen satış kurallarına uygun hareket edebilir ve aralarında yapılan sözleşmeler ile çalışma şeklinin kapsamı belirlenir. Aynı zamanda genellikle marka kullanım hakkı için de merkeze bir ücret ödenmesi söz konusu olur. Bayilik ağı ile çalışan firmalar buna bir diğer örnek olabilir. Son yıllarda özellikle E-Ticaret üzerinden yürütülen B2B, bayilere özel fiyatlar ile kendi ürettiği ürünleri veya ithal ettiği ürünleri yerli firmalara özel fiyatlardan satarak halk dilinde bilinen adıyla toptancı mantığı ile çalışır.

B2C Nedir?

B2C, en çok uygulanan pazarlama terimleri arasında ilk sırada yer alır. Günlük hayatımızda da kullandığımız bu yöntemin açılımı “Firmadan Tüketiciye” olarak bilinmekte ve İngilizce karşılığı “Business To Customer” şeklindedir. Marketten evimize aldığımız herhangi bir ürün ile bu pazarlama terimini uygulamaya koymuş oluruz farkında bile olmadan. Son dönemlerde yoğun olarak uygulanan E-Ticaretten alışverişte de B2C söz konusudur. Çünkü E-Ticarette genellikle müşteri olarak bilinen son kullanıcılar, kişisel pek çok ihtiyacını firmalardan satın alır. B2C terimi ağırlıklı olarak E-Ticaret yapan işletmelerde geçmektedir. E-Ticaret yapan firmalar, E-Ticaret koşullarını belirlerken B2B veya B2C üzerine birbirinden farklı pazarlama politikası seçerler.

B2B ve B2C Farkları Nelerdir?

• B2B yukarıdaki açıklamada da belirtildiği gibi firmadan firmaya ticaret anlamındadır. Dolayısıyla ürünlerin daha uygun fiyata satın alınabilmesi için toptan fiyat uygulaması söz konusu olur. B2Cde ise ürünler perakende satıldığından üzerine kar eklenmiş şekli ile satışa sunulur.
• B2B’de satışlarda ödeme opsiyonu daha yaygın tanınırken B2Cde ağırlıklı olarak peşin tahsilat söz konusudur.
• B2Bde firmalar ihtiyaçları doğrultusunda ve belirli periyotlarda aynı ürünleri tekrar satın alabilirken B2Cde tüketim bazlı satın alma söz konusudur ve tüketiciler o an kendilerine cazip gelen farklı bir ürünü tercih edebilir.
• B2Bde firmalar bildikleri ürünü aldıklarından ürün detaylarını bir sefer incelemeyi yeterli bulurlar. Ancak B2Cde aynı ürün tekrar alınmayabileceğinden ürün detayları kullanıcı tarafından önemli faktörlerdendir.

B2B ile B2C karşılaştırmasına bazı örnekleri yukarıda açıkladık. Buna ilave olarak pek çok madde üretilebilir.

C2C Nedir?

C2C, ikinci el ürün satışını örnek olarak verebileceğimiz ve “Tüketiciden Tüketiciye” anlamına gelen, İngilizce açılımı ile “Customer To Customer” olarak adlandırılan terimdir. C2C’de satılan ürünün ikinci el olma şartı zorunluluk değildir. Ancak satışın müşteriden müşteriye yapılıyor olması ve ticaret amacı gütmemesi önemlidir. İkinci el araba satışı ve hatta günümüzde ikinci el kıyafetlerin E-Ticaret üzerinden satışı en bilinen C2C örnekleri arasında yer alır.

E-ticaret paketlerimiz hakkında bilgi sahibi olmak için 444 40 80 numaralı telefonumuz üzerinden veya canlı destek uygulamamız üzerinden  bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sadece bir kaç dakikanızı ayırarak ücretsiz deneme formumuzu doldurabilir, tarafınıza özel oluşturulacak ücretsiz demo panelimizi 15 gün boyunca deneyebilirsiniz. Aklınıza takılan her türlü soru için sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Daha güzel günlerde görüşmek dileğiyle

Kaynak: octocloud.akinsoft.com.tr